Client Orange ? Ne soyez pas une vache à lait !

 
Comment peut-on se faire facturer des connexions minitel alors que celui-ci est obsolète depuis des années ?

Ainsi certaines personnes qui ne possèdent pas de minitel ont-ils eu la surprise de se voir facturer l’utilisation du minitel alors qu’ils n’en ont pas chez eux.
En fait il faut savoir qu’Orange donne accès à des sites payants en naviguant, clic après clic, comme lors de n’importe quelle session Internet.
Il s’agit de sites d’annuaires, horoscopes ou de simples sites privés qui imitent les sites de l’administration en proposant des services similaires.
Bien entendu, le prix du service est évidemment mentionné le plus discrètement possible.
Le pire est que si les victimes de ces factures abusives veulent obtenir le détail des sites payants visités, l’opérateur se défend en répondant que les conseillers clientèle n’ont pas accès à ces données pour des raisons de confidentialité.

Pour se prémunir de ce procédé de vente peu élégant, la solution est d’aller sur votre espace client :

– Dans le volet « mes comptes » sélectionner « paramétrer mes services »

désactiver le minitel chez orange

– modifier : désactivez accès INTERNET+ et CONTACT+

désactiver le minitel chez orange

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2 Comments

  1. Merci pour l’info précise sur les paramétrages chez Orange, je viens de les modifier. Je suis comme toi la formation de Bloguer Gagner.
    Je vais oser une question: je suis en train d’étudier les offres pour changer d’opérateur
    Prixtel m’a l’air pas mal pour les prix, mais je vois des offres (free, numericable) qui proposent un débit de 100 mega ou plus, donc ultra rapide
    Comme j’ai une mémoire ram de 4GO avec un processeur de 1,70Gh, et que je compte travailler pas mal sur des vidéos, d’après toi est-il important d’opter pour la fibre optique
    Merci et au plaisir d’échanger sur bloguer gagner ou sur ton site
    Brigitte

    • admin

      Bonjour Brigitte,

      Effectivement, je pense que tu vas apprécier la fibre quand tu vas devoir uploader tes vidéos.
      A toi de bien te renseigner pour trouver un FAI sérieux.

      Bonne chance pour ton blog,

      Bruno

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